ฟีเจอร์นี้รองรับเฉพาะร้านค้า LnwShop Pro เท่านั้น หากสนใจใช้งาน สามารถติดต่อทีมงานได้ ที่นี่
เลือกอ่านตามหัวข้อ Self-Pickup
วิธีตั้งค่าการจัดส่งแบบรับสินค้าด้วยตนเอง (Self-Pickup)
คุณสามารถตั้งค่าการจัดส่งแบบรับสินค้าด้วยตนเอง ผ่านระบบจัดการ LnwShop Pro ได้ดังนี้
1. ไปที่เมนู ขนส่ง
2. ไปที่หัวข้อ “รูปแบบการรับสินค้าด้วยตนเอง (Self-Pickup)”
3. กด +รูปแบบการรับสินค้าด้วยตนเอง

4. ระบุชื่อการจัดส่ง เช่น รับที่สาขา 1, รับที่สาขา 2
5. ตั้งค่า แสดง/ซ่อน การจัดส่งนี้บนหน้าเว็บไซต์
6. กำหนดพื้นที่เข้ารับสินค้าตามต้องการ

7. กำหนดระยะเวลาที่เพิ่มในการเตรียมสินค้าพร้อมรับ โดย “วันทำการ” จะนับเพิ่มจาก ระยะเวลาจัดเตรียมแพ็คสินค้าปกติ
8. กำหนดค่าจัดส่งสินค้า
9. กรอกรายละเอียดเพิ่มเติม เพื่อแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบ เช่น ที่ตั้งของสาขา

โดยหลังจากตั้งค่าการจัดส่งแบบรับสินค้าด้วยตนเองเรียบร้อยแล้ว วิธีการจัดส่งนี้จะถูกแสดงที่หน้าสินค้าบนเว็บไซต์ของคุณ (เฉพาะหน้าเว็บไซต์ V3)

ทั้งนี้ คุณสามารถตั้งค่าบังคับการกรอกที่อยู่ผู้รับ ก่อนยืนยันบนหน้าบิลออนไลน์หรือไม่ก็ได้ โดยไปที่เมนูตั้งค่าการสั่งซื้อ > บังคับกรอกข้อมูล / เข้าสู่ระบบ > บังคับการกรอกที่อยู่ผู้รับก่อนยืนยัน (หากไม่บังคับ ลูกค้าจะสามารถข้ามขั้นตอนการกรอกที่อยู่ได้ทันที)

วิธีจัดการออเดอร์รับสินค้าด้วยตัวเอง
- ออเดอร์ที่มีการเลือกการจัดส่งแบบรับสินค้าด้วยตนเอง จะแสดงสัญลักษณ์ “PICKUP” สีชมพู ในคอลัมน์วิธีการจัดส่ง
- หลังจากที่คุณเตรียมสินค้าเรียบร้อย และพร้อมที่จะให้ลูกค้าเข้ารับสินค้าแล้ว สามารถกด “ยืนยันพร้อมรับ” ที่หน้ารายการจัดส่งสินค้า โดยไม่ต้องใส่หมายเลขพัสดุ จากนั้นระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนแจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบทันที

การกด "ยืนยันพร้อมรับ" ระบบจะเลือกผู้ให้บริการจัดส่งเป็น "อื่นๆ (Other)" เสมอ คุณสามารถกรอกรายละเอียดวิธีการหรือสถานที่เข้ารับสินค้า เพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบเพิ่มเติมได้อีกครั้งในขั้นตอนนี้

การใช้งานฝั่งลูกค้า
- ลูกค้าจะสามารถเลือกวิธีการจัดส่ง / เข้ารับสินค้าด้วยตนเอง ได้ขณะสั่งซื้อสินค้าที่หน้าบิลออนไลน์
ลูกค้าสามารถค้นหาพื้นที่เข้ารับสินค้าได้ โดยระบบจะแสดงเฉพาะพื้นที่ที่มีการจัดส่งแบบ "รับสินค้าด้วยตนเอง" ตามที่ร้านค้าตั้งค่าไว้เท่านั้น

- เมื่อลูกค้าชำระเงินเรียบร้อยแล้ว สถานะบิลออนไลน์จะอัปเดตเป็น “รอแพ็คสินค้า”

- เมื่อร้านค้ากด “ยืนยันพร้อมรับ“ สถานะบิลออนไลน์ของลูกค้าจะอัปเดตเป็น“สินค้าพร้อมแล้ว” ซึ่งถือเป็นขั้นตอนสุดท้ายของการสั่งซื้อ ลูกค้าสามารถเข้าไปรับสินค้าตามช่องทางที่เลือกไว้ได้เลย

หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม ก็สามารถสอบถามทางทีมที่ปรึกษาธุรกิจ (LnwShop Pro) ของคุณ หรือคลิกที่นี่หากสนใจใช้งาน LnwShop Pro
Leave a Comment