บิลออนไลน์ ปรับโฉมใหม่! มาพร้อมหน้าตาการแสดงผลแบบใหม่ เปลี่ยนสีได้ตามต้องการ และปรับให้ข้อมูลลูกค้ามีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น ปรับแล้วหน้าตาจะเป็นยังไง แล้วมีลูกเล่นตรงไหนที่ปรับแต่งได้บ้างมาดูกันค่ะ
บิลออนไลน์ (Chat Commerce) ระบบที่จะช่วยให้คุณรับออเดอร์ลูกค้าจากทุกช่องทางบนโซเชียลมีเดียได้ง่ายขึ้น เพียงสร้างบิล เลือกสินค้า และส่งลิงก์ให้ลูกค้าในช่องทางที่ติดต่อเข้ามา ก็สามารถปิดการขายได้ทันที แค่มี 1-Link ก็ทำงานได้ทุกขั้นตอน ตั้งแต่ยืนยันออเดอร์ ชำระเงิน แจ้งสถานะ รวมถึงให้ลูกค้ากลับมารีวิวสินค้าได้จากลิงก์นี้ลิงก์เดียว
บิลออนไลน์ รูปแบบใหม่ ปรับอะไรให้ร้านค้าเทพบ้าง?
LnwShop Pro ได้มีการปรับเปลี่ยนในบิลออนไลน์ทั้งหมด 3 จุด ได้แก่ หน้าตาการแสดงผลรูปแบบใหม่, เพิ่มขั้นตอนให้ลูกค้าเข้าสู่ระบบ เพื่อความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า, และเพิ่มการตั้งค่าการจัดการบิลออนไลน์ รายละเอียดดังนี้
1. หน้าตาการแสดงผล มีการปรับในส่วนการจัดวางรูปแบบข้อมูล จากบิลออนไลน์เดิมที่เรียงข้อมูลทั้งหมดลงมาเป็นแถว ซึ่งจะเรียงข้อมูลรายละเอียดออเดอร์ไว้ด้านบน และข้อมูลที่ลูกค้าต้องกรอกเพิ่มเติมไว้ด้านล่าง แต่รูปแบบใหม่จะจัดกลุ่มข้อมูลเป็น 3 หัวข้อ คือ ข้อมูลผู้ซื้อ, การจัดส่ง และการชำระเงิน ซึ่งจะเป็นการเรียงหัวข้อข้อมูลสำคัญสำหรับการสั่งซื้อไว้ในส่วนบนสุด เพื่อให้ลูกค้ากรอกข้อมูลได้อย่างเป็นขั้นตอนค่ะ
และอีกหนึ่งลูกเล่นที่เพิ่มเติมเข้ามาในบิลออนไลน์รูปแบบใหม่นี้คือ แถบแสดงเวลายืนยันออเดอร์และแสดงสถานะออเดอร์ ที่ขึ้นแสดงระยะเวลานับถอยหลังตามกำหนดเวลาหมดอายุของบิลที่ทางร้านได้ตั้งค่าเอาไว้ และเปลี่ยนสีไปตามสถานะของออเดอร์ เพื่อแจ้งเป็นข้อมูลให้ลูกค้าสังเกตได้ง่ายขึ้น
** คุณสามารถกำหนดวันหมดอายุใบสั่งซื้อได้เป็นรายวัน หรือเป็นรายชั่วโมง โดยตั้งค่าที่ หลังร้าน > ตั้งค่า > การสั่งซื้อ > วันหมดอายุใบสั่งซื้อ > เลือกตั้งค่าได้ตามต้องการ และบันทึก
2. ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า ไม่ว่าจะเป็นชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หรือข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ ในบิลออนไลน์รูปแบบใหม่นี้ ได้มีการเพิ่มขั้นตอนการเข้าสู่ระบบบิลออนไลน์ โดยเมื่อร้านค้าส่งลิงก์ให้ลูกค้า และลูกค้าทำการเข้าสู่ระบบ ระบบจะจำข้อมูลการเข้าสู่ระบบนั้น ๆ ว่าเป็นข้อมูลเจ้าของบิล ทำให้หากมีการส่งลิงก์ผิดไปให้ผู้อื่น หรือมีคนอื่นเปิดเข้ามาในลิงก์ออเดอร์ของลูกค้า ก็จะไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลในการสั่งซื้อได้ค่ะ
และเมื่อทำการเข้าสู่ระบบเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าจะสามารถกรอกข้อมูลต่าง ๆ ได้ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลชื่อ ที่อยู่ เลือกรูปแบบการจัดส่ง และเลือกช่องทางการชำระเงิน รวมทั้งการเข้าถึงข้อมูล บิลออนไลน์ใหม่จะปรับปรุงการเข้าถึงโดยคำนึงเรื่องของความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าเป็นหลัก
3. การตั้งค่าใช้งานเพิ่มเติม การตั้งค่าใช้งานบิลออนไลน์ ที่คุณสามารถจัดการการใช้งานบิลออนไลน์ได้จากเมนูนี้ โดยสามารถเข้าไปตั้งค่าได้ที่ เข้าสู่หลังร้าน > ตั้งค่า > การสั่งซื้อ > ตั้งค่าบิลออนไลน์ ซึ่งจะสามารถตั้งค่าได้ 3 ส่วนคือ
- ตั้งค่าเทมเพลตสีของบิลออนไลน์ โดยจะเลือกสีจากระบบ หรือนำโค้ดสีที่ต้องการมาใส่ได้เช่นกัน
- ตั้งค่าบังคับการกรอกข้อมูลอีเมล/เบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า
- ตั้งค่าการซ่อน/แสดงเลขบัญชี ก่อนลูกค้ากดยืนยันออเดอร์
การตั้งค่าใช้งานนี้ จะมีทั้งระบบที่มีอยู่แล้ว เช่น บังคับการกรอกข้อมูลอีเมล/เบอร์โทรศัพท์ของลูกค้า และส่วนที่เพิ่มใหม่ อย่างการตั้งค่าเทมเพลตสี ที่จะช่วยให้ร้านค้า แสดงความเป็นแบรนด์ของตัวเองผ่านบิลออนไลน์นี้ได้มากขึ้น และการตั้งค่าการซ่อน/แสดงเลขบัญชี ก่อนลูกค้ากดยืนยันออเดอร์ ที่จะช่วยในการลดปัญหาสั่งซื้อแล้วไม่ชำระเงิน
หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถสอบถามทางทีมที่ปรึกษาธุรกิจ (LnwShop Pro) ของคุณ หรือคลิกที่นี่หากสนใจใช้งาน LnwShop Pro
Leave a Comment