จะขายของออนไลน์บน Tiktok Shop แต่ไม่รู้จะเริ่มยังไงดี LnwShop Pro มีคำตอบมาฝากกันค่ะ ซึ่งคำตอบนี้เราได้มาจากงาน iCreator ครั้งที่ 13 ในหัวข้อ Shoppertainment & Affiliate 2023 ค่ะ

ไม่รอช้า เรามาลองดู Sale Funnel สำหรับการขายของออนไลน์บน Tiktok ซึ่งเล่าโดย คุณแอ๊ม ศรัณย์ แบ่งกุศลจิต CEO จาก Uppercuz Creative ผู้เชี่ยวชาญทางด้านการตลาดออนไลน์และการทำ TikTok Shop และเจ้าของช่อง ‘การตลาดการเตลิด’ กันค่ะ

ใน Sale Funnel ที่คุณแอ๊มได้เล่าให้ฟังนั้น คุณแอ๊มแบ่งออกเป็นทั้งสิ้น 12 ขั้นตอนด้วยกัน โดยมีรายละเอียดดังนี้

เริ่มต้นที่ Create Tiktok Products ซึ่งสินค้าใน Tiktok ควรจะมีราคาตรงตามคนใน Tiktok ซึ่งในนั้น 55% เป็น Gen C อีก 45% เป็นคน 35-65 ปี ดังนั้นของราคาต่ำกว่า 300 บาท จะทำให้ขายดี หากเราขายของที่ราคาสูงกว่านั้นอาจจะต้องปรับแพ็คเกจ หรือรูปแบบสินค้าใหม่ เพื่อให้เข้ากับการขายใน Tiktok

ในขั้นต่อมา ให้คุณเริ่มต้นแต่งหน้าร้านให้เรียบร้อยก่อน โดยสินค้าแต่ละชิ้นควรจะมีภาพสินค้าอย่างน้อย 3 ภาพ ซึ่งแบ่งออกเป็น 1. ภาพแรกที่สวยงามน่าดึงดูด และแสดงภาพรวมของสินค้า 2. โชว์รายละเอียดของสินค้า และ 3. ภาพที่โชว์ฟังก์ชั่นการใช้งาน นอกจากนี้นะคะคุณแอ๊มยังให้ทริกไว้อีกด้วยว่าชื่อสินค้าควรจะยาวที่ประมาณ 200 ตัวอักษรค่ะ

ขั้นตอนที่ 3 ขั้นตอนนี้จะเป็นการดันให้ร้านของเราติดอันดับบน Shopping Center ของ Tiktok เพื่อทำให้เกิดยอดขายเบื้องต้นค่ะ โดยถ้าทำให้เกิด 50 ยอดการสั่งซื้อ และ 20 รีวิวได้ หลังจากนี้ปังแน่นอน

มาถึงขั้นตอนที่ 4 แล้วนะคะ ในขั้นตอนนี้เมื่อร้านของคุณพร้อมแล้ว ก็ให้คุณเริ่มทำ Short VDO เพื่อแนะนำสินค้าของคุณได้เลยค่ะ โดยที่คลิปที่ดีนะคะ จะต้องเสียงต้องดี งานภาพต้องไม่มั่วไม่มึดไม่สั่น แต่ไม่ได้ต้องมีลึกตื้นแบบกล้องใหญ่ก็ได้ค่ะ โดยให้ทำให้ได้สัก 30 คลิปก่อนจะไปขั้นตอนถัดไปนะคะ

เทคนิคแรกของการทำให้คลิปใน Tiktok ปังคือ Show Don’t Sale

คุณแอ๊ม ศรัณย์ แบ่งกุศลจิต

ขั้นตอนที่ 5 เริ่มทำ Live Stream ตอนนี้ได้เวลาแล้วค่ะที่จะเริ่มไลฟ์ บางคนจะข้ามมาไลฟ์ก่อนทำวีดีโอ ซึ่งคุณแอ๊มได้บอกไว้นะคะ ว่าให้พยายามทำเป็นขั้นตอน มีวีดีโอก่อน เพื่อเพิ่มคนติดตามระดับนึงแล้วค่อยเริ่มไลฟ์ค่ะ

ถัดมา ให้เริ่มทำ Short VDO และยิง Ads เพิ่มค่ะ หลังจากเราผ่านา 5 ขั้นตอนแล้ว สินค้าของเราจะมีรีวิว และยอดการสั่งซื้อระดับนึงแล้ว จึงเรียกได้ว่ามีความน่าเชื่อถือพอที่จะนำมายิง Ads ได้แล้วค่ะ

ขั้นตอนที่ 6 เริ่มทำ Affiliate แล้วก็ได้เวลาที่จะเริ่มให้คนเข้ามาแนะนำสินค้า ซึ่ง Affiliate จะเสมือนเป็นการสร้างหัวคะแนนธรรมชาติให้เรานะคะ แต่จะทำ Affiliate ก็อย่าลืมเตรียมสต๊อกของให้พร้อม เพื่อไม่ให้ขาดตอนเมื่อมีคนนำสินค้าไปแนะนำต่อด้วยค่ะ

มาถึงขั้นตอนที่ 7 กันแล้วนะคะ เมื่อสินค้าของเราเป็นที่ต้องการของตลาดในระดับนึงแล้ว ก็ถึงเวลาทำให้ดังต่อ ด้วยการให้ KOL มารีวิวสินค้าของเรากันแล้วค่ะ ตรงนี้บอกเลยว่าอย่าข้ามขั้นนะ เพราะสินค้าเราต้องมีข้อมูลการซื้อขาย ข้อมูลรีวิวที่ดีมาแล้วระดับนึง เวลาที่ KOL นำไปรีวิวต่อจะได้ยิ่งปัง

และเมื่อ KOL รีวิวแล้ว เราก็ยิง Ads เสริมเข้าไป เพื่อกระจายข้อมูลออกไปอีกค่ะ รับรองว่าเกิดชัวร์

ถัดมานะคะ เมื่อสินค้าเริ่มดังแล้วก็ได้เวลาเล่น Activity Campaing เพราะถ้าเล่นก่อนหน้านี้มันอาจจะเหงา ๆ หน่อย แต่ตอนสินค้าเริ่มดังแล้วนี่แหละเหมาะ ให้ลูกค้าของเราเป็นหัวคะแนนกระจายกิจกรรมของเราออกไปอีกค่ะ

จะขายบนแพลตฟอร์มต้องเรียนรู้กฎระเบียบของแพลตฟอร์มนั้น ๆ ตลอดเวลา

iCreator Meetup#13

และหลังจากนี้ถ้าเราจะเพิ่มสินค้าใหม่ก็ได้เวลาแล้วล่ะ เพราะแบรนด์ของเราจะเป็นที่รู้จักระดับนึงแล้ว แต่เมื่อเพิ่มสินค้าเข้ามา สินค้าตัวใหม่ก็วนกลับไปทำเหมือนเดิมนะคะ อย่างน้อยเอาให้ได้ 20 รีวิว 50 การสั่งซื้อ แล้วเดี๋ยวยอดขายมันจะไหลไปเรื่อย ๆ ได้ค่ะ

ท้ายที่สุด อย่าลืมสร้าง Community ด้วยนะคะ เพราะยังไง Social Media ก็เกิดขึ้นมาเพื่อการปฎิสัมพันธ์ระหว่างกัน การที่มี Community ก็จะช่วยให้เราเสนอสินค้าเพิ่มได้ง่ายขึ้น และยังมีคนคอยเชียร์อัพสินค้าของเราด้วยค่ะ

---

และนี่ก็คือ Sale Funnel สำหรับการขายของออนไลน์บน Tiktok Shop ที่เราเอามาฝากกัน หวังว่าจะเป็นประโยชน์กับทุกท่านนะคะ อ่านแล้วยังไงอย่าลืมนำไปลงมือทำกันด้วยนะคะ และทำแล้วดีขึ้นอย่างไรมาเล่าให้เราฟังกันได้นะคะ ส่วนใครที่ยังไม่ได้เชื่อมช่องทางการขายไปยัง Tiktok Shop ก็ต้องบอกเลยว่าพลาดไม่ได้แล้วนะคะ เพราะช่องทางการขายนี้กำลังมาแรงสุด ๆ เลยล่ะ ยังไงลองปรึกษาทีมที่ปรึกษาจาก LnwShop Pro ของคุณดูก่อนได้นะคะ ว่าควรเริ่มต้นยังไงดี 🙂